譯雅馨10年翻譯品牌,20000家企業(yè)見(jiàn)證的深圳翻譯公司
文件翻譯

文件翻譯

10年專業(yè)筆譯品牌?

陪同翻譯

陪同翻譯

10年數(shù)萬(wàn)場(chǎng)口譯

證件翻譯

證件翻譯

專業(yè)留學(xué)移民翻譯

本地化翻譯

本地化翻譯

多語(yǔ)言網(wǎng)站翻譯

小語(yǔ)種翻譯

小語(yǔ)種翻譯

89種語(yǔ)言服務(wù)

當(dāng)前位置:主頁(yè) > 服務(wù)優(yōu)勢(shì)

權(quán)威翻譯機(jī)構(gòu)——權(quán)威翻譯公司小常識(shí)

日期:2010-12-07 | 閱讀:
長(zhǎng)期以來(lái),翻譯質(zhì)量一直是顧客高度關(guān)注的對(duì)象,也是眾多翻譯機(jī)構(gòu)競(jìng)相追逐的制勝法寶,更是其長(zhǎng)期存續(xù)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。在當(dāng)您翻譯公司數(shù)不勝數(shù)的局面下,將翻譯任務(wù)委托真

長(zhǎng)期以來(lái),翻譯質(zhì)量一直是顧客高度關(guān)注的對(duì)象,也是眾多翻譯機(jī)構(gòu)競(jìng)相追逐的制勝法寶,更是其長(zhǎng)期存續(xù)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。在當(dāng)您翻譯公司數(shù)不勝數(shù)的局面下,將翻譯任務(wù)委托真正能夠勝任翻譯工作的權(quán)威翻譯機(jī)構(gòu)或權(quán)威翻譯公司無(wú)疑是最好的選擇。擺在顧客面前的難題是如何才能選擇適當(dāng)?shù)姆g機(jī)構(gòu),筆者以為主要從以下幾個(gè)方面著手:

一、翻譯公司的口碑。好的翻譯公司首先是正規(guī)注冊(cè)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的翻譯機(jī)構(gòu),一般會(huì)給顧客留下深刻印象,從接單、翻譯、校審、交貨、售后的一些列環(huán)節(jié)中都能做到“顧客至上”,想顧客之想,急顧客之所急,信守承諾,重視質(zhì)量,注重服務(wù)。顧客在下單前,可以首先打聽(tīng)一下該翻譯機(jī)構(gòu)的知名度和服務(wù)質(zhì)量。任何公司都難免遭受到投訴,但是經(jīng)常遭到投訴的翻譯公司一定是不值得考量的。

二、翻譯公司的質(zhì)量。質(zhì)量是翻譯公司的生命線。眼下所有翻譯公司都會(huì)習(xí)慣性地承諾“保證質(zhì)量”,事實(shí)上具體怎么兌現(xiàn)承諾很難說(shuō)。因此,顧客在選擇翻譯機(jī)構(gòu)時(shí),要問(wèn)清楚具體翻譯流程,如何控制質(zhì)量、如何統(tǒng)一風(fēng)格、有無(wú)采用翻譯軟件等。好的翻譯公司會(huì)用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)質(zhì)量承諾,最重要的是一如既往地不斷改進(jìn)質(zhì)量,顧客回頭率也因此而不斷飆升,因?yàn)樽龊觅|(zhì)量才是對(duì)顧客的真正負(fù)責(zé)。

三、翻譯公司的服務(wù)。服務(wù)包括售前和售后服務(wù),售前服務(wù)是在翻譯委托之前的談判或咨詢服務(wù),售后服務(wù)是指翻譯工作完成后對(duì)成品的修復(fù)和追蹤。好的翻譯公司會(huì)在成交之前耐心地解答顧客的疑問(wèn),給顧客推薦合適的解決方案,給顧客提出良好的成本削減建議,甚至將專業(yè)翻譯人員引薦給顧客提供專業(yè)解答;在翻譯過(guò)程中,要不斷與顧客就術(shù)語(yǔ)和原文錯(cuò)誤進(jìn)行溝通,確保翻譯順利進(jìn)行;在交稿之后,要幫助顧客解答后續(xù)疑問(wèn),追蹤質(zhì)量,進(jìn)行總結(jié),避免類似情況的發(fā)生。

四、翻譯公司的規(guī)模。翻譯公司的規(guī)模之所以在最后探討,是因?yàn)榉g規(guī)??梢哉f(shuō)是微不足道的。大多數(shù)翻譯公司的規(guī)模都在十幾人左右,但是無(wú)論規(guī)模大小,一切要看“質(zhì)量”。翻譯界不乏走“數(shù)量”路線的大型機(jī)構(gòu),但是質(zhì)量永遠(yuǎn)是無(wú)法控制的難題。好的翻譯公司雖然規(guī)模不大,但是可以對(duì)資源進(jìn)行科學(xué)地整合,重視質(zhì)量,精益求精,削減成本,是顧客真正青睞的機(jī)構(gòu)。顧客在選擇翻譯機(jī)構(gòu)時(shí),要注意不要被表象所蒙蔽。

綜上所述,顧客在選擇權(quán)威翻譯機(jī)構(gòu)之前,首先要宏觀地對(duì)其進(jìn)行把握。建立長(zhǎng)期合作關(guān)系后,要對(duì)比前后翻譯質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量參差不齊時(shí),說(shuō)明該翻譯公司對(duì)質(zhì)量的重視程度不夠;如果該翻譯公司能夠一如既往地提供優(yōu)質(zhì)翻譯質(zhì)量和服務(wù),方可選擇長(zhǎng)期合作。

 

原創(chuàng)文章如轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明©轉(zhuǎn)載自深圳翻譯公司轉(zhuǎn)載請(qǐng)以鏈接形式標(biāo)明本文地址:http://himunet.com/ 全國(guó)統(tǒng)一熱線:400-8808-295

在線預(yù)約,獲取專屬優(yōu)惠報(bào)價(jià)
您的姓名
您的電話
翻譯類別
在線咨詢
與我們?nèi)〉寐?lián)系
電話咨詢
免費(fèi)熱線:18038126442
關(guān)注微信
返回頂部